近日，鄭州第十三屆中國(guó)(鄭州)歐亞酒店用品展、第十七屆西安國(guó)際酒店設(shè)備及用品展覽會(huì)相繼隆重召開(kāi)，其中清潔行業(yè)大批企業(yè)的參展格外引人關(guān)注。
據(jù)了解，這些參展商大多是來(lái)自國(guó)內(nèi)首屈一指的行業(yè)翹楚，因在全國(guó)范圍布局本地化經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系，利用各大展會(huì)在當(dāng)?shù)卣故鞠盗挟a(chǎn)品、強(qiáng)化品牌影響力。
以安徽容恩環(huán)保科技有限公司為例，高調(diào)亮相這兩場(chǎng)地域性展會(huì)，是該公司從戰(zhàn)略性角度布局全國(guó)經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系的落實(shí)之舉，而這種本地化的策略有著線上渠道沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)。
筆者從該區(qū)域經(jīng)理那里了解到，該公司不只在鄭州、西安，另外在全國(guó)有20余家授權(quán)服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)全覆蓋，保障了設(shè)備供應(yīng)、售后服務(wù)的及時(shí)性。各地服務(wù)中心配備通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)人員，確保設(shè)備維護(hù)、故障排除、售后服務(wù)的專業(yè)性和系統(tǒng)性。還可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、區(qū)域特色，實(shí)地考察客戶設(shè)備使用場(chǎng)景，制定差異化、針對(duì)性的清潔解決方案。并能及時(shí)收集用戶意見(jiàn)建議，著力于不斷更新工藝、創(chuàng)新技術(shù)，不斷提升設(shè)備的用戶使用體驗(yàn)。這種區(qū)域獨(dú)家經(jīng)營(yíng)服務(wù)的模式，相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的平面化鋪展，更有利于市場(chǎng)的縱向深入，區(qū)域影響力更大。
在此優(yōu)勢(shì)利導(dǎo)下，該公司總部和區(qū)域代理形成了良好的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了在各地區(qū)的展會(huì)平臺(tái)宣傳、服務(wù)中心打造、地區(qū)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同步發(fā)展。
近年來(lái)，"互聯(lián)網(wǎng)+"是潮流，俗話說(shuō)“沒(méi)點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維都不好意思出門(mén)跟人家打招呼”。然而過(guò)分依賴互聯(lián)網(wǎng)，拋棄原有的陣地是不明智的，安徽容恩給了我們很好的正面教材，其在原有陣地上開(kāi)疆辟土，突出本地化特色和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)結(jié)合了線上、移動(dòng)通信等經(jīng)營(yíng)和服務(wù)途徑，逐漸實(shí)現(xiàn)了品牌影響力的提升和市場(chǎng)的有效拓展，這是我們值得借鑒的。
