“環保正在成為社會關注的焦點，環境產業三維時代到來，領先的環境企業需要通過社會影響力引導公眾，獲得更大市場空間。”中國水網/中國固廢網/中國大氣網總編、清華大學環境學院環保產業研究中心主任傅濤如是表述。
三維時代下，公眾參與性越來越強的環境企業，究竟該如何鏈接社會有效營銷?6月20日，E20環境平臺主辦以“互聯網思維如何影響環境產業”為主題的總裁沙龍(暨第48期環境戰略沙龍)，集結50位優秀環境企業總裁進行現場探討，共同尋求解決路徑。
改變意識互聯網下環境產業進入三維時代
你有多久沒看過新聞聯播了?又有多久沒認真翻過一本雜志了?
如今，微信、微薄等新媒體迅速侵蝕著電視、雜志等傳統媒體。互聯網的社交網絡不僅改變了人與人之間的溝通方式，也改變了媒體傳播和市場營銷的方式。金科水務副總裁王同春感嘆，互聯網給人類帶來了天翻地覆的變化，我們一定要認識到時代潮流，并接受它，否則將被它淹沒。
天翻地覆的變化下，很多傳統的環境企業顯得無所適從，在企業營銷方面更是摸不到頭腦，危機公關非但不能轉危為機，甚至“越公關越危機”。碧水源總經理戴日成稱，互聯網不僅是將信息渠道多元化，更改變了大家的思維方式與行為方式。碧水源進入凈水器市場后發現，企業很難建立有效的營銷模式，打不開市場。
傅濤表示，環保正在成為社會關注的焦點，環境產業之前的政府、環保企業二維關系時代，正在演變為政府、環保企業、民眾的三維關系時代。如今，公眾意愿強烈影響著環境項目的成敗以及國家政策制定和政府采購。領先的環境企業需要通過社會影響力引導公眾，獲得更大市場空間。
消除盲區社會化營銷是什么?
而在信息爆炸的互聯網時代，整個社會趨于浮躁，長篇軟文、央視報紙廣告、新聞發布會等傳統營銷已很難奏效，企業該如何影響公眾，引導公眾?社會化營銷應運而生。
“過去的營銷市場就相當于一個禮堂，只有拿著話筒的人才能發聲，其他人都是聽眾。”傅濤形容道，而移動互聯時代的營銷市場，每個人都可以發言，同時每個人也都是聽眾。那么誰的發言能吸引人并得到認同呢?杭州求是膜技術有限公司董事長包進峰認為，信息爆炸時代，公眾注意力本就十分貧乏，企業必須要擁有核心特質，才值得被關注被矚目，才能在碎片化傳播中不被淹沒。傅濤認為，在廣場式的社會化營銷中，效果取決于傳播內容與人格魅力體。
傅濤舉例稱，《邏輯思維》、《曉說》、《冬吳相對論》等都是典型的人格魅力體。《邏輯思維》創辦者、知名媒體人羅振宇對人格魅力體的定義是：具備獨特性格、個性、魅力的符號都可以稱之為人格魅力體。傅濤認為，人格魅力體采用的是平臺邏輯，整合的核心是內容加工并賦予特質，并非簡單累加，從而塑造出鮮明的特質與魅力。
參透規律環境企業如何玩轉社會化營銷?
隨著公眾參與度的持續攀升，環境產業的社會化營銷勢在必行。傳統的環境企業該如何玩轉社會化營銷，從而擴大市場空間?
“感知大于事實，不能被感知的事實在市場上沒有意義”。傅濤表示，環境企業應站在用戶角度，通過互動參與、整合傳播、網站建設等方式創造體驗與感知，從而得到認同。安恒環境科技(北京)總經理萬眾華對此表示贊同。他稱，互聯網的核心是用戶思維，應以用戶的心態，以用戶的思維去傳播。
基于社會化營銷模式，環境企業也需打造企業人格魅力體。萬眾華認為，在當前環境熱的背景下，打造企業人格魅力體可實現跨越式發展，完成屌絲逆襲。傅濤建議，環境企業應從頂層設計、案例包裝、樹立人物、亮點梳理、講故事等方方面面綜合塑造企業的人格魅力體。傳播內容豐富立體后，企業可利用微信、微博、APP等各種移動互聯網平臺進行反復的碎片化傳播，強化用戶感知，擴大影響力。
另外，在互聯網思維的啟發下，多位總裁不約而同地提到合作一詞。桑德國際有限公司CEO張景志表示，合作是互聯網思維的核心內容之一，環境企業只有通過合作，才能共同把產業“蛋糕”做大，每個企業才能分享到可觀的規模效益，實現多方共贏。珠海水務副總經理方曄也稱，合作心態在互聯網時代十分關鍵，企業之間合作、共存、共贏，才能延長產業鏈，推動行業發展。
