清潔，本是一種服務。從事清潔行業，企業的發展不同階段和各個層面，都貫穿著服務的內涵。容恩，作為清潔設備專業制造商，從第一張產品設計圖開始，到用戶獲得一片潔凈，處處體現著高度的服務精神。
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“客戶的滿意就是我們的成功”，這一理念，貫徹于容恩全國三十多家服務中心的一線工作中，融匯在容恩服務隊伍建設、體制流程建設、軟硬件建設、服務陣地建設等各個方面。
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團隊建設，樹領服務專業化
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團隊是服務的主體，直接串聯起產品和消費者。容恩不斷吸納優秀人才，服務力量不斷壯大。各類培訓會、視頻會、“清潔萬里行”等活動載體，有效提升了服務團隊專業素質和服務態度。
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流程建設，構建服務標準化
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服務重在細節，流程標準化才有章可循。免費試用、視頻發貨、方案制定、培訓指導、問題排查、效果評價等規范流程，覆蓋從客戶咨詢到產品使用的各個階段。
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數據建設，奠定服務競爭力
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數據，未來服務的核心競爭力。容恩SAP系統投入使用，各項流程數據化、精確化；涵蓋產品展示、操作維護、問題排查、故障維修等的軟件資料庫逐步完善，并實現網絡平臺公開共享。
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陣地建設，打造服務綜合體
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體驗經濟時代，服務陣地亟待升級。在互聯網全面布局的同時，作為跨界典范的容恩4S體驗中心，下階段將在全國范圍內部署，為客戶提供全方位的專業服務和精致體驗。
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品質源于匠心，外化于產品，落實于服務。在時代的大背景下，容恩能乘勢而上，為越來越多的地方帶去潔凈，離不開容恩一以貫之的服務精神。為品質服務，為消費者服務，為行業服務，為中國智造服務，容恩的價值，在于用精品服務“讓清潔變得簡單經濟”。
